EDF propose désormais de modifier son contrat et de régler sa facture en ligne. « Nos clients sont perdus depuis l'ouverture à la concurrence et la répartition des rôles entre les fournisseurs et les ...

Des factures de clients EDF accessibles sur un espace officiel du géant de l’énergie Français. Bienvenue dans le monde merveille de l’automatisation de nos vies ! Mais que font ces factures de clients ...

EDF enverra à partir de la rentrée des factures "plus simples et plus lisibles" à ses abonnés, dans le cadre d'efforts pour améliorer les relations avec sa clientèle, a annoncé jeudi le PDG de ...

Pas moins de trois ministres - Bruno Le Maire à l’Économie, Agnès Pannier-Runacher à la Transition énergétique et Roland Lescure à l’Industrie -, accompagnés de Luc Rémont, le PDG d’EDF, étaient ...

Un demi million de particuliers clients d'EDF ayant souscrit une option tarifaire particulière vont voir leur facture d'électricité grimper de près de 5%, davantage que la moyenne, a-t-on appris jeudi ...

EDF a modifié, mercredi 26 août, une consigne à destination de ses "conseillers clientèle" après avoir été accusé de tromper sciemment ses clients sur l'intérêt de changer d'abonnement. Dans une note ...

EDF montré du doigt. Lancée en 2008, sa facture unique fait encore des vagues. Dans un courrier adressé récemment à 3.000 clients par la direction commerciale régionale d'Ile-de-France, le fournisseur ...

La ministre de l'Énergie Ségolène Royal a déclaré qu'"aucune décision n'était prise" et a démenti formellement une hausse de 5% des tarifs de l'électricité Les abonnés particuliers d'EDF devront ...

Les abonnés à l’option Tempo d’EDF doivent redoubler de vigilance entre novembre et mars, période marquée par de nombreux « ...

EDF s'engage à ne plus couper l'électricité aux foyers, en dehors de la trêve hivernale. En plus des expulsions locatives pour cause d’impayés, les coupures d’électricité peuvent également toucher les ...